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VVM managed Beschwerden mit Intrexx

Der Verkehrsverbund Mittelschwaben ist ständig bemüht um Verbesserungen im Angebot des ÖPNV.
Das einheitlich für das gesamte Gebiet des Verkehrsverbundes Mittelschwaben (VVM) eingeführte Beschwerdemanagement mit Intrexx ermöglicht es, die Beschwerden zentral zu managen.

Die Beschwerden werden im Portal erfasst oder werden automatisch von der Homepage über eine Schnittstelle importiert. Zentral werden diese dann an die zuständigen Stellen weitergeleitet, bearbeitet und protokolliert.